Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services de réparation de trottinettes électriques proposées par www.green-driving-eco.fr, ci-après dénommée « le Prestataire ».

Toute commande passée auprès du Prestataire implique l’acceptation entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 – Prestations proposées

Le Prestataire intervient pour :

• le diagnostic de pannes ;

• les réparations électriques et mécaniques

• le remplacement de pièces

• l’entretien courant

• les tests de sécurité et de fonctionnement.

Toutes les prestations sont réalisées sur devis accepté au préalable par le client.

Article 3 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs sont communiqués au client avant toute intervention sous forme de devis détaillé et sont valables 30 jours à compter de leur émission.
Toute modification en cours de réparation fera l’objet d’un avenant au devis.

Article 4 – Commandes et acceptation

Toute réparation n’est prise en compte qu’après :

• dépôt physique de la trottinette ;

• signature du devis ou validation électronique ;

• remise d’un acompte éventuel.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute réparation pour des raisons de sécurité, d’irréparabilité ou de non-disponibilité de pièces détachées.

Article 5 – Délais d’exécution

Le délai d’exécution est indiqué à titre indicatif et dépend notamment :

• de la complexité de la panne ;

• de la disponibilité des pièces ;

• de l’ordre des réparations en atelier.

Un retard ne saurait engager la responsabilité du Prestataire, sauf faute avérée.

Article 6 – Garanties

Les réparations sont garanties 6 mois à compter de la date de restitution, uniquement sur la pièce remplacée et l’intervention réalisée.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale ;

• les chutes, chocs ou mauvaises utilisations ;

• les pannes non liées à la réparation effectuée.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible à la restitution de la trottinette.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, espèces, virement bancaire.
Tout retard de paiement entraînera des pénalités de retard au taux légal, sans mise en demeure préalable.

Article 8 – Responsabilité

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de :

• modification non autorisée de la trottinette après réparation ;

• non-respect des consignes d’utilisation ;

• dommages causés par un tiers ou un environnement non conforme.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 7 jours après restitution.
Passé ce délai, la réparation est considérée comme acceptée sans réserve.

Article 10 – Données personnelles

Les données recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande, la facturation et la relation client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles.

Article 11 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

Horaires d'ouverture :

Lundi au Vendredi : 10h00 - 19h00

Samedi : 10h00 - 18h00

Dimanche : Fermé